Suicidios y modelo de management impuesto en France Télécom

France Télécom y la internacionalización del management: la privatización de las telecomunicaciones en Francia y la Argentina (1990‐2011)

En el presente artículo se lleva a cabo un estudio comparativo del modelo de management aplicado a partir de la privatización de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones en la Argentina, producida en noviembre de 1990, con el que acompañara la privatización progresiva de France Télécom, compañía adjudicataria de la región sud de la ex-ENTel. Nuestra hipótesis nos conduce a sostener que estamos frente a la imposición de un modelo de management similar, fuertemente atravesado por el objetivo estratégico de incrementar la productividad laboral a partir de dos grandes vectores: una fuerte individualización de la fuerza de trabajo y una drástica reducción del personal. El debate que se abrió en Francia en torno a la posible incidencia del modelo de management impuesto en France Télécom sobre los recientes y numerosos suicidios de trabajadores telefónicos en dicha empresa, nos impulsa a intervenir en la discusión estableciendo una articulación entre la expansión de la formación social capitalista, el neoliberalismo y la homogeneización de los modelos de gestión de la fuerza de trabajo que acompañaron los procesos de privatización en Occidente. Desde nuestra perspectiva, la ofensiva de la doctrina neoliberal de gobierno, particularmente en lo que atañe a la relación capital-trabajo, apunta a reducir a los sujetos a su mera expresión de valor de cambio en el mercado de trabajo, vía los modelos de competencia, la formalización de la empleabilidad y la importancia creciente que asume la teoría del “capital humano”.

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